POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

§1. INTRODUCERE

Magazin online VEL LEES, rulat la adresa de Internet: www.vellees.pl, aparținând companiei Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k., acordă cea mai mare importanță protecției confidențialității clienților săi în materie de transfer al datelor cu caracter personal către departamentul de contact cu clienții, se angajează în problema protecției confidențialității clienților și își asumă în serios responsabilitatea pentru securitatea datelor acestora. Ne vom informa în mod clar și transparent clienții despre informațiile pe care le colectăm și ce facem cu acestea.

Această politică de confidențialitate stabilește următoarele:

1. Ce date cu caracter personal colectăm și procesăm despre dvs. în legătură cu faptul că sunteți clientul nostru și în legătură cu utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor online;
2. De unde obținem datele?
3. Ce facem cu aceste date?
4. Cum stocăm datele?
5. Cui transferăm/dezvăluim datele?
6. Cum vă exercităm dreptul la protecția datelor?
7. Cum respectăm principiile de protecție a datelor?

Toate datele cu caracter personal sunt colectate și procesate în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal în vigoare în Polonia și Uniunea Europeană.

§2. DEFINIȚII

• Administrator – administrator de date cu caracter personal indicat la punctul. III din Politică.
• Date personale - toate informațiile despre o persoană fizică identificată sau identificabilă prin unul sau mai mulți factori specifici care determină identitatea fizică, fiziologică, genetică, mentală, economică, culturală sau socială, inclusiv IP-ul dispozitivului, datele despre locație, identificatorul online și informațiile colectate prin cookie-uri și alte tehnologii similare.
• Politica - această politică de confidențialitate.
• GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.
• Site web – magazin online administrat de Administrator la [[t2339]
• Utilizator (Client) - orice persoană fizică care vizitează site-ul web sau utilizează unul sau mai multe servicii sau funcționalități descrise în Politică.

§3. DATELE ADMINISTRATORULUI DE DATE PERSONALE

Vă informăm cu drag că administratorul datelor dumneavoastră personale este Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. cu sediul social în Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, NIP: 5170373027, REGON: 363361395, înscrisă în registrul antreprenorilor al Registrului Tribunalului Național de către Judecătoria din Rzeszów, Secția a 12-a Comercială a Registrului Tribunalului Național sub numărul 0000588830, denumit în continuare „[[]30]30, denumit în continuare „[[]30”. Puteți contacta VEL LEES cu privire la protecția datelor cu caracter personal la următoarea adresă de e-mail: support@vellees.com.

§4. SCOPUL ȘI BAZELE PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

Pentru a furniza servicii în conformitate cu domeniul de aplicare al activităților noastre, VEL LEES prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal – în diverse scopuri, dar întotdeauna în conformitate cu legea. Mai jos veți găsi scopuri detaliate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal împreună cu temeiul legal.

ÎNREGISTRAREA UNUI CONT PE SITE WEB

Persoanele care se înregistrează în magazinul online VEL LEES sunt rugate să furnizeze datele necesare pentru a crea și opera un cont. Furnizarea datelor marcate ca obligatorii este necesară pentru a crea și opera un cont, iar nefurnizarea acestora duce la imposibilitatea de a crea un cont.Date precum sexul și data nașterii pot fi furnizate opțional de către Utilizator. Datele de mai sus sunt furnizate prin intermediul formularului de contact disponibil la [[t3912][[t3926]

Datele personale sunt procesate:

• pentru a furniza servicii legate de întreținerea și deservirea unui cont în magazinul online VEL LEES - temeiul legal pentru prelucrare este necesitatea prelucrării pentru executarea contractului (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR). Alternativ, în domeniul datelor opționale - temeiul legal pentru prelucrare este consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR);
  
• în scopuri analitice și statistice - temeiul legal al prelucrării este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(f) din GDPR), constând în efectuarea de analize ale activității dumneavoastră pe Site și ale modului în care vă folosiți contul, precum și preferințele dumneavoastră în vederea îmbunătățirii funcționalităților utilizate;
  
• pentru eventual a stabili și a urmări pretenții sau a apăra împotriva acestora - temeiul legal pentru prelucrare este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(f) din GDPR) constând în protecția drepturilor sale;
  
• pentru scopurile de marketing ale Administratorului - o descriere detaliată a scopurilor și a temeiului legal poate fi găsită în fila de marketing și marketing direct.

UTILIZAREA SITE-ULUI WEB:

Datele personale ale tuturor persoanelor care utilizează site-ul web (inclusiv adresa IP sau alți identificatori și informații colectate prin cookie-uri sau alte tehnologii similare) sunt procesate de către Administrator:

1.  pentru a furniza servicii electronic în scopul punerii la dispoziția Utilizatorilor a conținutului colectat pe Website, furnizarea de formulare de contact - atunci temeiul legal pentru prelucrare este necesitatea prelucrării pentru executarea contractului (Articolul 6(1)(b) din GDPR);
2.  pentru a trata reclamațiile - atunci temeiul legal pentru prelucrare este necesitatea prelucrării pentru executarea contractului (Articolul 6(1)(b) din GDPR); în scopuri analitice și statistice - atunci temeiul legal al prelucrării este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(f) din GDPR), constând în efectuarea de analize ale activității Utilizatorilor, precum și a preferințelor acestora în vederea îmbunătățirii funcționalităților utilizate și a serviciilor furnizate;
3.  pentru eventual a stabili și a urmări pretenții sau a apăra împotriva acestora - temeiul legal pentru prelucrare este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(f) din GDPR) constând în protecția drepturilor sale;
4.  pentru scopurile de marketing ale Administratorului - o descriere detaliată a scopurilor și a temeiului legal poate fi găsită în fila de marketing și marketing direct.

PLASAREA COMENZILOR PE SITE WEB:

Plasarea unei comenzi (achiziție de bunuri) de către Clientul magazinului online VEL LEES implică prelucrarea datelor sale personale. Furnizarea datelor marcate ca obligatorii este necesară pentru a accepta și procesa comanda, iar nefurnizarea acesteia duce la neprocesarea acesteia.

Datele personale sunt procesate:

1. pentru a finaliza comanda plasată - temeiul legal pentru prelucrare este necesitatea prelucrării pentru executarea contractului (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR); în domeniul datelor opționale, temeiul legal pentru prelucrare este consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR);
2.  pentru a îndeplini obligațiile statutare impuse Administratorului, care rezultă în special din reglementările fiscale și din reglementările contabile - temeiul legal pentru prelucrare este obligația legală (Articolul 6(1)(c) din GDPR);
3.  în scopuri analitice și statistice - temeiul legal pentru prelucrare este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(a)f GDPR) constând în analiza activității Utilizatorilor pe Site, precum și a preferințelor de cumpărare ale acestora în vederea îmbunătățirii funcționalităților utilizate;
4.  pentru eventual a stabili și a urmări pretenții sau a apăra împotriva acestora - temeiul legal pentru prelucrare este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(f) din GDPR) constând în protecția drepturilor sale.

FORMUL DE CONTACT:

Administratorul oferă posibilitatea de a-l contacta folosind formularul electronic de contact. Utilizarea formularului necesită furnizarea datelor personale necesare pentru a contacta Utilizatorul și a răspunde la întrebare. Furnizarea datelor marcate ca obligatorii este necesară pentru a accepta și gestiona solicitarea, iar nefurnizarea acesteia duce la incapacitatea de a o gestiona.

Datele personale sunt procesate:

1. pentru identificarea expeditorului și tratarea solicitării acestuia trimise prin formularul furnizat - temeiul legal al prelucrării este necesitatea prelucrării pentru executarea contractului de furnizare a unui serviciu (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR);
2. în scopuri analitice și statistice - temeiul legal al prelucrării este interesul legitim al Administratorului (Articolul 6(1)(f) din GDPR) constând în menținerea statisticilor privind întrebările transmise de Utilizatori prin intermediul Site-ului Web în scopul îmbunătățirii funcționalității acestuia.

MARKETING:

Administratorul prelucrează datele personale ale Utilizatorilor pentru a desfășura activități de marketing, care pot consta în:

[[t9049] trimiterea de notificări prin e-mail despre oferte sau conținut interesante, care în unele cazuri conține informații comerciale; [[t9202] desfășurarea altor tipuri de activități legate de marketingul direct de bunuri și servicii (trimiterea de informații comerciale prin mijloace electronice);
1.  pentru a desfășura activități de marketing, Administratorul folosește profilarea în unele cazuri, adică prin așa-numita geolocalizare, obține cunoștințe despre țara de reședință a Utilizatorului folosind magazinul online VEL LEES și așa-numita segmentare - adică selectând clienții care nu au înregistrat un cont în magazinul online. VEL LEES pentru a trimite unui astfel de Client o ofertă sau un cod de reducere la adresa de e-mail furnizată de Client. Aceasta înseamnă că, datorită prelucrării automate a datelor, Administratorul evaluează factori selectați privind persoanele fizice pentru a le analiza comportamentul sau a crea o prognoză;

În cazul operațiunilor de prelucrare a datelor în scopurile de marketing menționate mai sus, cu excepția celor desfășurate ca parte a newsletter-ului, care funcționează în baza reglementărilor, baza unei astfel de prelucrări este îndeplinirea scopurilor care decurg din interesele legitime urmărite de Administrator al(1)(F) alin. GDPR).

MARKETING DIRECT:

Dacă Clientul a fost de acord să primească informații de marketing prin e-mail, SMS și alte mijloace de comunicare electronică, datele personale ale Utilizatorului vor fi prelucrate în scopul trimiterii unor astfel de informații. Baza prelucrării datelor este interesul legitim al VEL LEES constând în trimiterea de informații de marketing în limitele consimțământului acordat de Utilizator (marketing direct). Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv de profilare. Datele vor fi stocate în acest scop pe durata interesului legitim VEL LEES , cu excepția cazului în care Utilizatorul se opune la primirea informațiilor.

REȚELE SOCIALE:

Administratorul prelucrează datele personale ale Utilizatorilor care vizitează profilurile Administratorului pe rețelele sociale (Facebook, Instagram). Aceste date sunt prelucrate numai în legătură cu menținerea profilului, inclusiv pentru a informa Utilizatorii despre activitatea Administratorului și promovarea diferitelor tipuri de evenimente, servicii și produse, precum și pentru a comunica cu utilizatorii prin intermediul funcționalităților disponibile pe rețelele de socializare. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către Administrator în acest scop este interesul său legitim (Articolul 6(1)(f) din GDPR) constând în promovarea propriei mărci și construirea și menținerea unei comunități legate de brand.

GESTIONAREA PLÂNGERILOR:

Pentru a lua în considerare reclamația, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, precum: nume și prenume, adresa de e-mail, numărul comenzii, eventual adresa de domiciliu și numărul contului bancar - în cazul în care banii sunt rambursați.
Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare a datelor este art. 6 secțiunea 1 lit.b GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal dacă este necesară executarea unui contract sau efectuarea demersurilor pentru încheierea unui contract.

NOTIFICARI EMAIL:

Pentru a trimite o notificare prin e-mail Clientului în legătură cu serviciul furnizat, prelucrăm date personale precum: adresa de e-mail și numărul comenzii.
Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare a datelor este art. 6 secțiunea 1 lit. f GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal dacă în acest fel Administratorul de Date cu Caracter Personal își urmărește interesul legitim (în acest caz, interesul Companiei este de a vă informa despre activitățile legate de furnizarea serviciului în scopul creșterii confortului utilizării site-ului).

CONTACT TELEFON:

Pentru a vă contacta telefonic în probleme legate de furnizarea serviciului, prelucrăm date personale precum: număr de telefon, număr de comandă.
Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare a datelor este art. 6 secțiunea 1 lit.a GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului acordat în mod voluntar.

ÎNREGISTRĂRI ȘI ÎNREGISTRĂRI GDPR:

Pentru a crea registre și înregistrări legate de GDPR, inclusiv de ex. un registru al clienților care au ridicat o obiecție în conformitate cu GDPR, prelucrăm date cu caracter personal precum: nume și prenume, adresa de e-mail deoarece, în primul rând, prevederile GDPR ne impun anumite obligații de documentare pentru a demonstra conformitatea și responsabilitatea, în al doilea rând, dacă ridicați, de ex. o obiecție față de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing, trebuie să știm cine să nu aplice marketingul direct deoarece nu dorește să facă acest lucru.
Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare a datelor este, în primul rând, art. 6 secțiunea 1 lit.c GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal dacă o astfel de prelucrare este necesară pentru ca Administratorul de Date cu Caracter Personal să își îndeplinească obligațiile care îi revin conform legii; în al doilea rând, art. 6 secțiunea 1 lit. f GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal dacă în acest fel Administratorul de Date cu Caracter Personal își urmărește interesul legitim (în acest caz, interesul Companiei este de a avea cunoștințe despre persoanele care își exercită drepturile conform GDPR).

COOKIES:

Pentru a utiliza cookie-uri pe site, procesăm astfel de informații text (cookie-urile vor fi descrise într-o secțiune separată). Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare este art. 6 secțiunea 1 litera a GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului acordat în mod voluntar (când intrați prima dată pe site, vi se solicită acordul pentru utilizarea cookie-urilor).

ADMINISTRAREA SITE-ULUI:

Pentru administrarea site-ului, prelucrăm date personale precum: adresa IP, data și ora serverului, informații despre browser web, informații despre sistemul de operare - aceste date sunt salvate automat în așa-numitele jurnalele serverului de fiecare dată când utilizați magazinul online www.vellees.pl. Nu ar fi posibilă administrarea site-ului web fără utilizarea unui server și fără această înregistrare automată. Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare a datelor este art. 6 secțiunea 1 lit. f GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal dacă în acest fel Administratorul de Date cu Caracter Personal își urmărește interesul legitim (în acest caz, interesul Companiei este de a administra site-ul web).

COMENTARII PE SITE WEB:

Pentru ca tu să postezi un comentariu pe site-ul magazinului online VEL LEES, procesăm date personale precum numele și prenumele. Temeiul legal pentru o astfel de prelucrare este art. 6 secțiunea 1 litera a din GDPR, care permite prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului acordat în mod voluntar (în acest caz, presupunem că postarea unui comentariu este consimțământul simultan pentru prelucrarea datelor cu caracter personal).

§5. COOKIES

1. Pe site-ul nostru web, ca și alte entități, folosim așa-numitele cookie-uri, adică informații scurte text salvate pe computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv al Utilizatorului. Ele pot fi citite de sistemul nostru, precum și de sistemele aparținând altor entități ale căror servicii le folosim (de exemplu, Facebook, Google).
2.  Cookie-urile îndeplinesc multe funcții pe site, de cele mai multe ori utile, pe care vom încerca să le descriem mai jos (dacă informațiile sunt insuficiente, vă rugăm să ne contactați):
   a)    , pentru a preveni utilizarea cookie-urilor neautorizate și a securității utilizatorilor personalizat. Prin urmare, ele sunt utilizate pentru a proteja datele personale ale Clientului împotriva accesului de către persoane neautorizate;
   b)    impactul asupra proceselor și eficienței utilizării site-ului - cookie-urile sunt utilizate pentru a se asigura că site-ul funcționează eficient și că este posibil să se utilizeze funcțiile disponibile pe acesta, ceea ce este posibil, printre altele, prin setarea de memorare, a vizitelor site-ului. Datorită acestora, puteți naviga eficient pe site și subpagini individuale;
   c)    starea sesiunii - cookie-urile stochează adesea informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul web, de ex. ce subpagini le vizualizează cel mai des. Ele permit, de asemenea, identificarea erorilor afișate pe unele subpagini. Cookie-urile folosite pentru a salva așa-numita „stare de sesiune” ajută prin urmare la îmbunătățirea serviciilor și la creșterea confortului navigării pe site-uri web;
   d)    menținerea stării sesiunii - dacă Clientul se conectează la panoul său, cookie-urile permit menținerea sesiunii. Aceasta înseamnă că după trecerea la o altă subpagină, nu trebuie să vă reintroduceți de fiecare dată datele de conectare și parola, ceea ce îmbunătățește confortul utilizării site-ului;
   e)    crearea de statistici - cookie-urile sunt folosite pentru a analiza modul în care Utilizatorii folosesc site-ul web (câte persoane deschid site-ul, cât timp stau pe acesta, ce conținut stârnește cel mai mare interes etc.). Datorită acestui fapt, este posibilă îmbunătățirea constantă a site-ului web și adaptarea funcționării acestuia la preferințele Utilizatorilor.Pentru a urmări activitatea și a crea statistici, folosim instrumente Google precum Google Analytics; pe lângă raportarea statisticilor de utilizare a site-ului web, pixelul Google Analytics poate fi folosit, împreună cu unele dintre modulele cookie descrise mai sus, pentru a ajuta la afișarea unui conținut mai relevant pentru utilizator în serviciile Google (de exemplu, în motorul de căutare Google) și pe web; fanpage pe aceste site-uri web în timp ce utilizați site-ul. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru posibil, trebuie să folosim cookie-uri furnizate de Facebook, Instagram și YouTube.
3. Important, multe module cookie sunt anonimizate pentru noi - fără informații suplimentare, nu putem să vă identificăm identitatea pe baza acestora.
4. Browserul dvs. web permite utilizarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. în mod implicit, așa că la prima vizita, vă rugăm să vă dați acordul cu utilizarea cookie-urilor. Cu toate acestea, dacă nu doriți să utilizați cookie-uri atunci când navigați pe site, puteți modifica setările din browserul dvs. web - blocați complet gestionarea automată a cookie-urilor sau solicitați notificare de fiecare dată când cookie-urile sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți modifica oricând setările.
5. Respectând autonomia tuturor persoanelor care utilizează site-ul web, ne simțim obligați să vă avertizăm că dezactivarea sau limitarea utilizării cookie-urilor poate cauza dificultăți destul de grave în utilizarea site-ului, de ex. sub forma necesității de a vă autentifica pe fiecare subpagină, timp mai lung de încărcare a site-ului web, limitări în utilizarea funcționalităților, limitări în a aprecia pagina de pe Facebook etc.
6. Îți poți retrage oricând consimțământul pentru cookie-uri de pe site-ul nostru web utilizând informațiile disponibile pe această pagină.

§6. UTILIZAREA KLAVIYO (AUTOMATIZAREA DE MARKETING EMAIL/SMS)

1. În scopuri de comunicare de marketing, folosim platforma Klaviyo oferită de Klaviyo, Inc. În legătură cu datele Utilizatorilor noștri, Klaviyo acționează, în general, ca un procesator pe baza Acordului nostru de prelucrare a datelor care conține Clauzele Contractuale Standard UE (SCC). Informații despre practicile de confidențialitate ale Klaviyo pot fi găsite în Notificarea lor de confidențialitate  https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice și  DPA: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement
2. Putem să transferăm sau să colectăm următoarele categorii de date despre utilizator către Klaviyo:
   a)    detalii de contact (de exemplu, nume, adresă de e-mail, număr de telefon),
   b)
   b)
   
   ]][t21534]]]][t21534]]]]]]]][t21534]]]]][t21534]]]]] preferințe de tranzacție (de exemplu, istoricul comenzilor, coșul de cumpărături, retururi),
   c)    date privind interacțiunile cu mesajele noastre (deschideri, clicuri, renunțări),
   d)         date privind activitatea site-ului și datele online ale dispozitivului] (m.in. Adresă IP, ID cookie Klaviyo __kla_id, evenimente precum „activ pe pagină”, „produs vizualizat”). Aceste date provin de la Utilizator (de exemplu, formulare de înregistrare), din sistemele noastre de vânzări (Shopify) și din cookie-uri/pixeli de pe site-ul nostru și mesaje. Centrul de ajutor Klaviyo+1
3. Scoalități de prelucrare:
   a)    trimiterea și personalizarea comunicărilor de marketing (e-mail/SMS),
   b)      automationcoș abandonat, notificări de disponibilitate, notificări de ziua de naștere),
   c)    segmentarea și analiza eficienței campaniei,
   d)    trimiterea de mesaje tranzacționale (de ex. [[t]2)257), confirmarea comenzii    menținerea listelor de abonamente și gestionarea consimțământurilor.
4. Temei juridic:
   a)    Consimțământ (Articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR) - pentru marketing prin e-mail/SMS atunci când este cerut de lege; (Art. 6(1)(b) GDPR) - mesaje tranzacționale legate de comandă;
   c)    Interes legitim (Articolul 6(1)(f) GDPR) - analiză, segmentare și personalizare în limitele așteptărilor rezonabile ale Utilizatorului.[[]]239.
5. Magazinul online VEL LEES poate folosi scripturi Klaviyo (de exemplu, klaviyo.js), care salvează cookie-ul __kla_id pentru a identifica vizitatorii și a lega activitatea la profilul de abonat și pixelii din e-mailurile/mesajele noastre SMS pentru a măsura deschiderile/clicurile. Detalii despre cookie-uri și modul în care funcționează sunt disponibile în documentația Klaviyo. Utilizatorul poate controla Cookie-urile în conformitate cu secțiunea „Cookie-uri” din această Politică. Klaviyo Ajutor [[t23664]
6. În legătură cu utilizarea Klaviyo, datele pot fi transferate în SUA și în alte jurisdicții. Folosim garanțiile adecvate prevăzute de GDPR, în special clauzele contractuale standard conținute în DPA Klaviyo, Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), care oferă garanții suplimentare pentru transferurile în SUA. Mai multe informații despre SCC și DPF pot fi găsite în sursele indicate mai jos. Centrul de ajutor KlaviyoKlaviyoEuropean Commissiondataprivacyframework.gov+1
7.  Reținem datele în Klaviyo atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate (de exemplu, menținerea abonamentelor, implementarea campaniilor și obligațiile legale), apoi le ștergem sau le anonimizăm în conformitate cu politica noastră de păstrare și cu setările contului Klaviyo.
8.  Puteți în orice moment:
   a)    să vă retrageți consimțământul și să vă dezabonați de la e-mailurile de marketing făcând clic pe linkul „dezabonare” din subsolul fiecărui mesaj,
   4)7  renunțați la SMS trimițând o comandă (de ex. „STOP”) dacă sunt folosite mesaje SMS,
   c)    contactați-ne cu privire la exercitarea drepturilor (acces, ștergere, restricție, obiecție). Klaviyo oferă mecanisme de captare/gestionare a consimțământului, detaliile sunt furnizate în materialele sale de ajutor. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia. Centrul de ajutor Klaviyo
9. În Klaviyo, pot crea segmente și pot folosi profilurile rezultate (de exemplu, interesele produselor, frecvența de achiziție) pentru a potrivi conținutul și ofertele. Cu toate acestea, nu luăm decizii cu privire la Utilizator care produc efecte juridice sau care afectează în mod similar în mod semnificativ Utilizatorul numai pe baza prelucrării automate (Articolul 22 din GDPR).
10. Informații suplimentare despre Klaviyo:
    a)    Politica de confidențialitate Klaviyo și Centrul de confidențialitate, inclusiv întrebări de conformitate: privacy@klaviyo.com.
    b)   [[t25861:]PA https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement
    c)    Informații despre cookie-uri/urmărire (m.in. __kla_id) în documentația de ajutor. Centrul de ajutor Klaviyo+1Klaviyo

§7. DREPTUL DE RETRAGERE CONSIMAMENTUL

1. Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ, puteți retrage acest consimțământ în orice moment - la propria discreție.
2. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, tot ce trebuie să faceți este:
   a)    trimiteți un e-mail direct la VEL LEES la adresa
   4][t26545]]]    bifați caseta corespunzătoare din panoul Client, în fila „Contul meu” → „Date personale” sau  
   c)    dați clic pe linkul din fiecare mesaj atașat la sfârșitul mesajului de e-mail trimis.
   
3. Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal s-a bazat pe consimțământ, retragerea acestuia nu face ca prelucrarea datelor cu caracter personal până în acel moment să fie ilegală. Cu alte cuvinte, până când vă retrageți consimțământul, avem dreptul de a vă prelucra datele personale, iar retragerea acestora nu afectează legalitatea prelucrării existente

§8. CERINȚA DE A FURNIZA DATELE PERSONALE

1. Furnizarea oricăror date cu caracter personal este voluntară și depinde de decizia dvs. Cu toate acestea, în unele cazuri, furnizarea anumitor date personale este necesară pentru a răspunde așteptărilor dumneavoastră cu privire la utilizarea serviciilor oferite de VEL LEES .
2.  Pentru a procesa comanda, este necesar să furnizați adresa dvs. de e-mail - fără aceasta, nu putem furniza informații electronice despre starea comenzii.
3.  Pentru ca dvs. să primiți comanda, este necesar să furnizați detaliile adresei dvs. - fără aceasta, nu putem livra comanda.
4. Pentru a vă contacta, este necesar să furnizați numărul dvs. de telefon - fără acesta, nu vă putem contacta în cazul unor întrebări privind comanda, livrarea sau modificări semnificative ale ofertei VEL LEES.
   

§9. LUAREA DECIZIILOR ȘI PROFILARE AUTOMATIZATE

1. Pentru a desfășura activități de marketing, Administratorul folosește profilarea în unele cazuri, adică prin așa-numita geolocalizare, obține cunoștințe despre țara de reședință a Utilizatorului utilizând magazinul online VEL LEES și așa-numita segmentare - adică selectând Clienții care nu au plasat nicio comandă în magazin online de la înregistrarea în magazin][[][[398] trimiteți acestui Utilizator o ofertă sau un cod de reducere la adresa de e-mail furnizată de Client. Aceasta înseamnă că, datorită prelucrării automate a datelor, Administratorul evaluează factori selectați privind persoanele fizice pentru a le analiza comportamentul sau pentru a crea o prognoză.
2. Pentru a desfășura activități de marketing, Administratorul folosește soluții care examinează comportamentul Utilizatorului prin crearea așa-numitelor hărți termice și înregistrarea comportamentului Utilizatorului pe site. Informațiile de mai sus sunt anonimizate înainte de a fi trimise operatorului de servicii, prin urmare operatorul nu deține informații despre care persoană fizică se referă datele menționate mai sus. Administratorul declară că înregistrarea mai sus menționată a comportamentului Utilizatorului nu include parolele și alte date personale introduse de Utilizator. 
   

§10. DESTINARII DATELOR PERSONALE

1. În legătură cu furnizarea de servicii, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi dezvăluite unor entități externe, inclusiv în special furnizorilor responsabili cu operarea sistemelor informatice, entități precum bănci și operatori de plăți, entități care furnizează servicii de contabilitate, juridice, de audit și consultanță, curieri (în legătură cu executarea comenzii), agenții de marketing (în domeniul serviciilor de marketing legate de Administrator și afaceri) și parteneri.
2. Dacă se obține consimțământul dvs., datele pot fi puse la dispoziție și altor entități pentru propriile lor scopuri, inclusiv în scopuri de marketing.
3.  Administratorul își rezervă dreptul de a dezvălui informațiile selectate despre dvs. autorităților competente sau terților care solicită astfel de informații, pe baza unui temei legal adecvat și în conformitate cu prevederile legii aplicabile. Ne este extrem de dificil să anticipăm cine poate solicita date personale. Cu toate acestea, vă asigurăm că analizăm fiecare solicitare de furnizare a datelor cu caracter personal foarte atent și minuțios.

§11. TRANSFERUL DATELOR PERSONALE ÎN ȚĂRI TERȚE

Nivelul de protecție a datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) diferă de cel prevăzut de legislația europeană. Din acest motiv, Administratorul transferă datele cu caracter personal în afara SEE numai atunci când este necesar și asigurând un nivel adecvat de protecție. 

§12. PERIOADA DE PRELUCRARE A DATELOR PERSONALE

1. În conformitate cu legea aplicabilă, nu prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal „pe termen nelimitat”, ci pentru timpul necesar atingerii scopului desemnat. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi șterse sau distruse ireversibil.
2.  Într-o situație în care nu trebuie să efectuăm nicio operațiune asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, altele decât stocarea acestora (de exemplu, îndeplinirea unei comenzi), le securizăm suplimentar prin pseudonimizare până când sunt șterse sau distruse definitiv. Pseudonimizarea implică criptarea datelor personale sau a unui set de date cu caracter personal astfel încât acestea să nu poată fi citite fără o cheie suplimentară și, prin urmare, astfel de informații devin complet inutile pentru o persoană neautorizată.
3. Cu privire la perioadele individuale de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă informăm că prelucrăm date cu caracter personal pentru perioada de:
   a)    durata contractului - în legătură cu datele personale prelucrate în scopul încheierii și executării contractului;  3 ani sau 10 ani + 1 an - în legătură cu datele cu caracter personal prelucrate în scopul stabilirii, urmăririi sau apărării pretențiilor (durata perioadei depinde dacă ambele părți sunt antreprenori sau nu);
   c)             - în aceeași perioadă de timp în care au fost colectate datele cu caracter personal și prețurile în aceeași perioadă în care au fost colectate 6 luni. nu a fost un contract de încheiere imediată;
   d)    5 ani - în legătură cu datele cu caracter personal legate de îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația fiscală;
   e)    până la retragerea sau atingerea scopului consimțământului, dar nu mai mult de 5 ani de procesare - în legătură cu datele cu caracter personal prelucrate pe baza consimțământului;
   f)    până la ridicarea unei obiecțiuni efective sau la atingerea scopului prelucrării, dar nu mai mult de 5 ani - în legătură cu datele personale prelucrate pe baza interesului legitim al Administratorului de date cu caracter personal pentru scopuri de marketing;2]30;    până la momentul în care devine învechit sau nu mai este util, dar nu mai mult de 3 ani - în legătură cu datele personale prelucrate în principal în scopuri analitice, utilizarea cookie-urilor și administrarea site-ului web.
4. Numărăm perioadele în ani de la sfârșitul anului în care am început prelucrarea datelor cu caracter personal pentru a îmbunătăți procesul de ștergere sau distrugere a datelor cu caracter personal. Calcularea termenului limită separat pentru fiecare eveniment ar implica dificultăți organizatorice și tehnice semnificative, precum și cheltuieli financiare semnificative, prin urmare stabilirea unei date unice pentru ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal ne permite să gestionăm mai eficient acest proces. Desigur, dacă vă exercitați dreptul de a fi uitat, astfel de situații sunt luate în considerare individual.
5. Anul suplimentar legat de prelucrarea datelor cu caracter personal colectate în scopul executării contractului este dictat de faptul că, ipotetic, puteți depune o reclamație chiar înainte de expirarea termenului de prescripție, cererea poate fi livrată cu o întârziere semnificativă sau puteți determina incorect termenul de prescripție pentru cererea dumneavoastră.

§13. DREPTURILE SUBIECȚILOR DE DATE

1. Vă informăm cu drag că aveți dreptul la:
   a)    acces la datele dvs. personale;
   b)    rectificarea datelor dvs. personale;    ștergerea datelor cu caracter personal;
   d)    restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal;
   e)        restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal; date;
   f)    transfer de date personale.
2. Respectăm drepturile dumneavoastră care decurg din prevederile privind protecția datelor cu caracter personal și încercăm să facilităm implementarea acestora în cea mai mare măsură posibilă.
3. Dorim să subliniem că drepturile menționate mai sus nu sunt absolute și, prin urmare, în unele situații este posibil să refuzăm legal să le îndeplinim. Cu toate acestea, dacă refuzăm să ne conformăm cererii, o facem numai după o analiză atentă și numai atunci când refuzul de a respecta cererea este necesar.
4. În ceea ce privește dreptul de a vă opune, vă explicăm că aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în orice moment pe baza interesului legitim al Administratorului de Date cu Caracter Personal (enumerat la punctul V) în legătură cu situația dumneavoastră particulară. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că, în conformitate cu reglementările, este posibil să refuzăm să vă acceptăm obiecția dacă demonstrăm că:
   a)    există motive legitime pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau
   b)
   b)  10[[t35568]7777 pentru stabilirea, urmărirea sau apărarea revendicărilor.
5. În plus, vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing. Într-o astfel de situație, după primirea obiecției dvs., vom opri procesarea în acest scop.
6.  Vă puteți exercita drepturile prin:
   a)    trimițând un e-mail direct la VEL LEES la adresa [[t36142]support@vellees.com lubsupport@vellees.com lubsupport@vellees.com lub[[t36167]]]1)  faceți clic pe linkul de e-mail atașat la sfârșitul fiecărui mesaj redirecționat.
   

§14. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE

Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii în vigoare, puteți depune o plângere la președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal.

§15. DISPOZIȚII FINALE

1. În măsura în care nu este acoperită de această Politică de confidențialitate, se aplică reglementările privind protecția datelor cu caracter personal.
[[t36669] Veți fi notificat prin e-mail despre orice modificări aduse acestei Politici de confidențialitate.
2. Politica de confidențialitate este verificată și actualizată în mod constant, dacă este necesar.
3. Această politică de confidențialitate este valabilă începând cu 12 septembrie 2025.